¿Qué métodos de pago aceptan actualmente?

Por el momento, solo recibimos transferencias o efectivo al momento del pago. Durante el año 2024 implementamos la venta de cartas dejando las cartas que tu tengas, en parte de pago.

En caso de comprar, ¿puedo pagar al momento de retirar las cartas?

Claro, contamos con entrega presencial en el cambio de anden de Metro Chile-España L3 y tambien en conserjería de Av. Holanda 3857, Ñuñoa.

¿Como es el proceso de compra en Pokemitos?

El proceso para realizar una compra es el siguiente:

• Utilizando el buscador o el menú de categorías, buscamos la carta o producto de interés y le damos clic al botón “añadir al carrito”.
• Posteriormente seleccionamos el método de envío que puede ser Retiro en Av. Holanda 3857, Metro Chile-España L3 o envío a regiones mediante Starken o Chilexpress.
• Luego se deben rellenar los datos que se desplegarán y seleccionar el método de pago. Este ultimo punto depende del método de envio elegido anteriormente. Por ejemplo:
  • Al elegir Retiro en conserjería o entrega en metro, se despliega la opción de pago de contra entrega y/o transferencia.
  • Al elegir Envío a región (Starken o Chilexpress), solo se despliega la opción de transferencia
• Validación de la transferencia en nuestra cuenta bancaria del Banco de Chile a nombre de Luis Machuca.
• Entrega del producto al cliente.

Es importante considerar que los pedidos realizados vía web son procesados de Lunes a Viernes tardando de 2-3 días hábiles en ser procesados y dispuestos para entrega presencial o envío a región.

Hay cartas que necesito pero no están en la web, ¿Cómo puedo contactarlos?

Actualmente contamos con distintos medios para resolución de dudas y consultas los cuales son nuestro correo corporativo clientes@pokemitos.com, nuestro WhatsApp oficial y nuestro Instagram oficial.

Es importante considerar que SIEMPRE deben ser utilizados nuestros canales oficiales para realizar la compra de cartas y productos sellados, y por sobretodo, la pagina web ya que al momento de realizar el pedido por dicho medio, llega de forma automática los datos para realizar el pago al correo electrónico dispuesto.